Aucun retour ni remboursement n'est possible après expédition de la commande.
Concernant les dommages matériels (Casse ou produits volés lors de la livraison), ils pourront faire office d'un remplacement, si et seulement si, le client apporte une preuve irréfutable que le produit est arrivé cassé ou bien que le colis a été livré vide.
Concernant les chèques cadeaux, aucune demande de remboursement ne sera acceptée après expédition. Les chèques cadeaux périmés ne sont pas remboursés. Il est toutefois possible d'augmenter sa durée de validité en nous contactant avant la date de péremption par mail à centreonyxanima@gmail.com (Sa durée de validité ne pourra pas être prolongée de plus de 3 mois).
Les élixirs ayant tourné à cause d'une mauvaise conservation de la part du client, ne pourront ni être remplacés ni être remboursés (Chaque client recevra les conseils de préservation des produits par mail ou dans le colis).
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